Nattsnusket

Integritetspolicy

1. Vem ansvarar för dina uppgifter

Personuppgiftsansvarig för behandlingen i Nattsnusket är [JURIDISKT FÖRETAGSNAMN], org.nr [ORGANISATIONSNUMMER], [REGISTRERAD ADRESS]. Uppgifterna kompletteras innan tjänsten öppnas för allmänheten. Frågor om integritet: support@nattsnusket.se. Övrig support: support@nattsnusket.se.

2. Vilka uppgifter vi behandlar

Vi behandlar de uppgifter som faktiskt uppstår när du använder tjänsten:

  • Kontouppgifter: e-postadress, krypterat lösenord, kontostatus, tidpunkter för registrering och senaste inloggning, samt vilken sajt (brand) kontot tillhör.
  • Profiluppgifter: visningsnamn, födelseår, ort, kön, vad du söker, presentation och profilbild.
  • Meddelanden: innehållet i dina konversationer, tidpunkter, läsmarkeringar och om ett meddelande innehåller bild.
  • Uppladdad media: bilder du laddar upp till profil, album eller konversationer, inklusive om ett album är privat.
  • Kredithistorik: saldo och alla kreditförändringar (köp, förbrukning, bonus, administrativa justeringar) med belopp, tidpunkt och orsak.
  • Order- och betalningsmetadata: vilket paket eller VIP-erbjudande som valts, belopp, valuta, status, tidpunkter och referens från betalningsleverantören.
  • VIP-uppgifter: plan, startdatum, slutdatum och status.
  • Användning i tjänsten: swipes (Like/Pass/Super Like), Swipe Restore-köp, Hot List-perioder, gåvor, online-status och senaste aktivitet.
  • Säkerhets- och revisionsuppgifter: loggar över administrativa åtgärder (vem som gjorde vad och när) och tekniska händelseloggar som behövs för drift och felsökning.
  • Teknisk information: uppgifter som vanligen uppstår vid webbtrafik, såsom IP-adress, tidsstämpel och information om webbläsare/enhet i loggar hos våra drift- och plattformsleverantörer.
  • Supportkommunikation: det du skickar till oss när du kontaktar support, inklusive e-postadress och innehållet i ärendet.
  • Juridiska godkännanden: vilken version av användarvillkor och integritetspolicy du har godkänt, med servertidsstämpel och brand.

Vi begär inte personnummer, och vi genomför ingen ID- eller ålderskontroll med dokument. Vi lagrar inte fullständiga kortnummer eller CVV-koder.

3. Varför vi behandlar uppgifterna

  • Skapa och administrera ditt konto och din profil.
  • Driva chatt- och upptäcktsfunktioner och visa relevant innehåll.
  • Hantera köp av krediter och VIP samt bokföra krediter korrekt.
  • Leverera betalda funktioner som gåvor, Super Like, Swipe Restore och Hot List.
  • Ge support och hantera dina frågor och ärenden.
  • Drift, felsökning, säkerhetskopiering och utveckling av tjänsten.
  • Förebygga, upptäcka och utreda missbruk, bedrägerier och regelbrott samt skydda konton.
  • Uppfylla rättsliga skyldigheter, till exempel bokföring och att kunna besvara berättigade myndighetsförfrågningar.

Rättslig grund är normalt att behandlingen är nödvändig för att fullgöra avtalet med dig, för att uppfylla rättsliga skyldigheter, eller vårt berättigade intresse av säker och fungerande drift och att förhindra missbruk. Där vi behöver ditt samtycke ber vi om det separat, och du kan då återkalla det.

4. Profiler som drivs av oss

Plattformen innehåller profiler som drivs av Nattsnusket, och konversationer i dessa profiler kan skrivas av personal eller uppdragstagare på vårt uppdrag. Det innebär att dina meddelanden i sådana konversationer läses och besvaras av behörig personal inom våra system. Vi lämnar inte ut vilka enskilda personer det gäller. Samma information finns i användarvillkoren.

5. Meddelanden, moderering och åtkomst

Meddelanden och uppladdad media lagras i tjänsten så att funktionerna ska fungera. Tjänsten är inte end-to-end-krypterad. Behörig personal kan få tillgång till innehåll när det är nödvändigt för att leverera tjänsten, besvara konversationer i profiler som drivs av oss, ge support, moderera innehåll, utreda misstänkt missbruk eller bedrägeri, samt för att uppfylla rättsliga skyldigheter. Åtkomst är behörighetsstyrd och administrativa åtgärder loggas.

6. Vem vi delar uppgifter med

Vi säljer inte dina personuppgifter. Vi anlitar leverantörer som behandlar uppgifter för vår räkning (personuppgiftsbiträden) inom följande kategorier:

  • Hosting och infrastruktur för att köra webbplatsen och applikationsservern.
  • Databas, autentisering, fillagring och realtidsfunktioner (vår backend-plattform).
  • E-postutskick kopplat till kontofunktioner, till exempel bekräftelse och lösenordsåterställning.
  • Betalningsleverantör när köp av krediter och VIP aktiveras i produktion.

Vi använder i dag inga verktyg för marknadsföringsspårning eller beteendeanalys. Skulle vi införa sådana uppdaterar vi den här policyn och cookiepolicyn, och inhämtar samtycke där det krävs. Uppgifter kan även lämnas ut om vi är skyldiga till det enligt lag eller för att tillvarata rättsliga anspråk. Om behandling sker utanför EU/EES säkerställer vi en laglig överföringsgrund.

Namn på de slutliga produktionsleverantörerna publiceras här när avtalen är på plats.

7. Betalningar och integritet

När betalningar aktiveras hanteras de av en extern betalningsleverantör ([BETALNINGSLEVERANTÖR]). För att genomföra ett köp kan nödvändiga uppgifter behöva delas med leverantören, till exempel orderreferens, belopp, valuta och kontaktuppgift. Leverantören behandlar kortuppgifter i sina egna system och är personuppgiftsansvarig för den delen. Vi får tillbaka orderstatus och en referens – inte fullständiga kortuppgifter.

8. Hur länge vi sparar uppgifter

Vi sparar uppgifter så länge de behövs för de ändamål de samlades in för, och därefter så länge vi är skyldiga eller har rätt att behålla dem.

  • Konto-, profil-, meddelande- och mediauppgifter behandlas medan kontot är aktivt.
  • Kredit-, order- och bokföringsuppgifter behöver sparas längre för att uppfylla bokförings- och skatteregler.
  • Säkerhets-, revisions- och missbruksuppgifter sparas så länge det behövs för att förebygga bedrägerier, hantera tvister och skydda tjänsten.
  • Uppgifter om godkända villkorsversioner sparas som bevis på avtalet.

Exakta lagringstider fastställs i vår slutliga lagringsrutin tillsammans med kraven i tillämplig bokförings- och dataskyddslagstiftning.

9. Dina rättigheter

Beroende på tillämplig lag kan du ha rätt att:

  • få tillgång till de uppgifter vi behandlar om dig
  • få felaktiga uppgifter rättade
  • få uppgifter raderade när vi inte längre har grund att behålla dem
  • begära att behandlingen begränsas
  • invända mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse
  • få ut uppgifter du lämnat i ett maskinläsbart format (dataportabilitet)
  • återkalla ett samtycke där behandlingen bygger på samtycke
  • lämna klagomål till behörig tillsynsmyndighet ([BEHÖRIG TILLSYNSMYNDIGHET])

Vissa uppgifter kan vi inte radera, till exempel betalnings-, kredit- och revisionshistorik som vi enligt lag eller av bevisskäl måste behålla. Vi förklarar alltid vad som gäller när du gör en begäran.

10. Radera konto eller göra en begäran

Vill du avsluta kontot eller utöva någon av dina rättigheter kontaktar du oss på support@nattsnusket.se. Du kan även skicka en begäran under Inställningar → Radera konto i appen, som i dag går via vår support. Vi bekräftar din identitet mot kontots e-postadress innan vi agerar.

När ett konto avslutas tar vi bort eller anonymiserar profil, media och innehåll som inte behöver sparas, medan finansiella poster, kreditbokföring och revisionsloggar bevaras i den omfattning lagen kräver. Vi raderar aldrig sådan historik på ett sätt som skulle förvanska bokföringen.

11. Säkerhet

Vi använder behörighetsstyrning på databasnivå, krypterad överföring, serverkontrollerad affärslogik och loggning av administrativa åtgärder. Inga tekniska åtgärder ger fullständig garanti, men vi arbetar löpande med att skydda uppgifterna. Av säkerhetsskäl beskriver vi inte detaljer i vår säkerhetsarkitektur offentligt.

12. Ålder

Nattsnusket riktar sig endast till personer som är 18 år eller äldre. Vi behandlar inte medvetet uppgifter om barn. Får vi kännedom om ett sådant konto stängs det.

13. Cookies och lokal lagring

Läs mer om cookies, sessionslagring och PWA-cache i vår cookiepolicy.

14. Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera policyn när tjänsten, leverantörer eller regelverk förändras. Aktuell version och giltighetsdatum visas högst upp på sidan. Vid väsentliga ändringar informerar vi i tjänsten och kan be dig godkänna den nya versionen.